NeoSkills.com L InformEthique
boursorama, bugs et mauvaise foi

Quelques uns des messages d’erreur

on défend ses bugs farouchement chez boursorama.com

mardi 6 avril 2004 par Neo Futur

lire d’abord :
cet article

Les messages d’erreur générés par quelques uns des
nombreux bugs de l’interface boursorama
( le site de selftrade etait quand a lui compatible mozilla
sous GNU/Linux avant fusion avec boursorama et rachat par la société
générale, le site de boursorama etait lui aussi compatible
mozilla/GNU/Linux avant la fusion ).

Ceux ci sont permanents sur toutes les pages :

Warning:
   Name: HorScrollBar
   Class: XmScrollBar
   The specified scrollbar value is greater than the maximum
   scrollbar value minus the scrollbar slider size.

Exception in thread "AWT-Motif" Warning:
   Name: HorScrollBar
   Class: XmScrollBar
   The specified scrollbar value is greater than the maximum
   scrollbar value minus the scrollbar slider size.


PNG - 12 ko
Les erreurs javascript de chez bourso
Les erreurs javascript, moins plantantes ques les "out of bounds exceptions en java"
mais neanmoins genantes sur un site qui devrait etre professionnel.


Celui ci plante la java vm sur certaines applets de flux :

Et voila mes preuves. . .
Un véritable début d'audit, il reste beaucoup a faire pour boursorama.<BR>
Rassurez vous je me garde quelques bugs que je ne signalerai pas gratuitement ;)

java.lang.NullPointerException
       at T._()
       at com.boursorama.applet.Connexion.E()
       at e.G()
       at e.<init>()
       at com.boursorama.applet.Connexion.init()
       at sun.applet.AppletPanel.run(AppletPanel.java:344)
       at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.maf_run(MotifAppletViewer.java:131)
       at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.run(MotifAppletViewer.java:127)
       at java.lang.Thread.run(Thread.java:484)
@Fi
java.lang.NullPointerException
       at T._()
       at com.boursorama.applet.Connexion.E()
       at e.G()
       at e.<init>()
       at com.boursorama.applet.Connexion.init()
       at sun.applet.AppletPanel.run(AppletPanel.java:344)
       at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.maf_run(MotifAppletViewer.java:131)
       at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.run(MotifAppletViewer.java:127)
       at java.lang.Thread.run(Thread.java:484)

ou encore ( celui ci plante bien aussi ) :

java.lang.ClassFormatError: com/boursorama/applet/Connexion (Bad magic number)
       at java.lang.ClassLoader.defineClass0(Native Method)
       at java.lang.ClassLoader.defineClass(ClassLoader.java:493)
       at java.security.SecureClassLoader.defineClass(SecureClassLoader.java:111)
       at sun.applet.AppletClassLoader.findClass(AppletClassLoader.java:143)
       at sun.plugin.security.PluginClassLoader.findClass(PluginClassLoader.java:269)

       at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:299)
       at sun.applet.AppletClassLoader.loadClass(AppletClassLoader.java:112)
       at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:255)
       at sun.applet.AppletClassLoader.loadCode(AppletClassLoader.java:468)
       at sun.applet.AppletPanel.createApplet(AppletPanel.java:586)
       at sun.plugin.AppletViewer.createApplet(AppletViewer.java:1316)
       at sun.applet.AppletPanel.runLoader(AppletPanel.java:515)
       at sun.applet.AppletPanel.run(AppletPanel.java:293)
       at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.maf_run(MotifAppletViewer.java:131)
       at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.run(MotifAppletViewer.java:127)
       at java.lang.Thread.run(Thread.java:484)


PNG - 85.3 ko
les applets boursorama essayent de se charger
les applets boursorama dont les bugs nombreux generent les erreurs et plantages de mozilla.


ou encore :

Largeur du Point5
Largeur du Point5
Largeur du Point5
Largeur du Point5
java.security.PrivilegedActionException: java.lang.reflect.InvocationTargetException: java.lang.NullPointerException
       at com.boursorama.applet.AppChart.setDuree()
       at com.boursorama.applet.AppChart.setDuree()
       at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
       at sun.plugin.liveconnect.PrivilegedCallMethodAction.run(SecureInvocation.java:520)
       at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
       at sun.plugin.liveconnect.SecureInvocation$2.run(SecureInvocation.java:159)
       at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
       at sun.plugin.liveconnect.SecureInvocation.CallMethod(SecureInvocation.java:138)
       at sun.plugin.navig.motif.AThread.handleRequest(Native Method)
       at sun.plugin.navig.motif.AThread.JNIHandleLoop(AThread.java:44)
       at sun.plugin.navig.motif.AThread.run(AThread.java:36)

ou encore :

Exception occurred during event dispatching:
java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 1 >= 1

       at java.util.Vector.elementAt(Vector.java:417)
       at fa.d()
       at fa._()
       at T.paint()
       at T.update()
       at sun.awt.RepaintArea.update(RepaintArea.java:337)
       at sun.awt.motif.MComponentPeer.handleEvent(MComponentPeer.java:353)
       at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Component.java:2663)
       at java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:2497)
       at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(EventQueue.java:339)
       at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForHierarchy(EventDispatchThread.java:131)
       at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(EventDispatchThread.java:98)
       at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:93)
       at java.awt.EventDispatchThread.run(EventDispatchThread.java:85)
"> >
> > Je reste =E0 votre disposition.
> >
> > Cordialement
> > Florent PERRIN
> > Service client=E8le Agence JADE

Mr Waisse,

La configuration recommandee pour une navigation optimale sur notre=20
site est l’utilisation d’internet explorer 5.5 ou 6 et non
mozilla.Vos=20 multiples incidents techniques proviennent
sans doute du fait que vous=20 utilisiez mozilla sous linux.

Je reste =E0 votre disposition pour tout renseignement complementaire.

"

"Cher Monsieur,

N’=E9tant pas juriste, je ne peux pas rentrer dans ce type de
d=E9bat avec= =20 vous. Concernant la compatibite ou non de notre
systeme avec Linux, je ne=20 suis pas en mesure de vous le
confirmer.
Je comprends toutefois, et j’espere que vous aussi,
que notre site soit=20 fait =E0 partir de Explorer et Windows
car seule une partie nfinitesimale= de=20 nos clients
travaille actuellement sur Linux.

Je reste =E0 votre disposition pour tout renseignement complementaire.

Cordialement Christophe CANCEL Service client=E8le Agence JADE "

"Cher Monsieur,

Je vous invite =E0 relire mon mail : "je ne suis pas en mesure de
vous=20 confirmer ou non la compatibilite de notre
systeme avec Linux" ne signifie= =20
pas "notre systeme ne fonctionne pas sous Linux".
Si vous pouvez vous=20 connecter sur le site Boursorama, cela
prouve quand m=EAme la ompatibilit= =E9.

Toutefois, je tiens =E0 vous signaler que le probl=E8me
dont vous nous avez= fait part sur la cotation d’un warrant ne venait pas d’une incompatibilit=E9=
Linux-Boursorama mais d’un probl=E8me de flux interne.

Si vous continuez =E0 rencontrer des dysfonctionnement de ce type, vous etes=
=20 toutefois libre de prendre les decisions que vous jugerez necessaires.

Je reste =E0 votre disposition pour tout renseignement complementaire.

http://www.boursorama.com "

"Cher Monsieur, Le but de notre service juridique n’est pas de traiter
avec les clients=20 m=E9contents ; ce travail est celui du service
client=E8le donc le mien. Concernant vos r=E9clamations quant =E0 une eventuelle non
compatibilite= entre=20 Linux et le site Boursorama, quels
sont les points precis qui vous=20 permettent d’arriver =E0 cette
conclusion ? Les divers dysfonctionnements= dont=20 vous m’avez fait part jusqu’a
present venaient =E0 priori d’un probl=E8me de= =20
flux (concernant le cous du warrant) ou bien d’un probl=E8me passager de=20
reception des News. Toutefois, il est vrai que si vous souhaitez recevoir une aide technique=20
quelconque, nous recommandons l’utilisation de IE6 sous Windows. Quant au probl=E8me de vente
li=E9e, il s’agit d’un probl=E8me Microsoft et= je ne=20 vois pas trop le rapport entre Boursorama et cette
comdamnation. Nous conservons egalement l’integralite de notre
correspondance. "

Une informatique baclée qui s’appuie sur des navigateurs
internet qui tolerent de tels bugs ne peut qu’aller droit dans le
mur, au niveau fiabilité et sécurité.

C’est ce que NeoSkills appelle "l’informatique d’entreprise"
par opposition a l’informatique du troisième millénaire, qui s’appuie
sur des standards ouverts et la disponibilité du code source pour
une meilleure sécurité assortie d’une meilleure interopérabilité.


Documents joints

Echanges de mails avec le service clientele de boursorama

4 avril 2004
Document : texte
118.1 ko

Echanges de mails avec le service clientele de boursorama


1 Signatures

Date Nom
6 avril 2004 wwaisse site web

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